Détails du processus de commande Produits concernés par la commande

Composants d'articulation en alliage d'aluminium moulé sous pression de haute précision, connecteurs de bras robotiques et pièces structurelles rotatives porteuses pour robots humanoïdes

Pays partenaire

Turquie

Type de client

Utilisateur final (R&D et fabrication de robots)

Source de plomb

Salon international de l'industrie (Salon international eurasien des équipements industriels)

Produits et quantités achetés

850 pièces de composants articulaires de haute précision pour robots humanoïdes

Valeur totale du projet

USD 46,800

1. Premier contact et communication préliminaire

Nous avons rencontré le client pour la première fois lors du salon Eurasian International Industrial Equipment Exhibition. Entreprise locale spécialisée dans la R&D et la production de robots humanoïdes et de robots collaboratifs, le client développait une nouvelle génération de modèles de robots et avait un besoin urgent de composants d'articulation essentiels alliant haute précision, légèreté et haute résistance.

Nos composants d'assemblage exposés se sont distingués par leur savoir-faire exceptionnel, leur structure robuste et leur précision d'usinage supérieure, ce qui a suscité un vif intérêt chez notre client. Suite à l'exposition, ce dernier nous a contactés par courriel pour des échanges approfondis, marquant ainsi le début officiel de notre collaboration.

2. Exigences du client

Le client a formulé les exigences techniques et de livraison claires suivantes :

• Les composants nécessaires pour résister à de lourdes charges, réduire le poids total et supporter un fonctionnement cyclique à long terme pour les articulations du robot.
• La tolérance des trous de l'arbre principal et des trous de montage doit être contrôlée à ±0,01 mm près.
• Le traitement de surface doit offrir une excellente résistance à la rouille et à l'usure afin de permettre un fonctionnement continu.
• Les commandes en gros ne seraient passées qu'après que les échantillons aient passé tous les tests.

3. Défis et solutions

Nous avons surmonté de nombreuses difficultés lors de la mise en œuvre du projet :

Structure complexe incompatible avec le moulage sous pression standard. La conception originale présentait une épaisseur de paroi irrégulière, ce qui entraînait facilement des retassures et des déformations lors du moulage sous pression conventionnel. Nos ingénieurs ont repensé la structure interne et les nervures de renfort, et optimisé le système d'alimentation des moules afin d'obtenir un moulage monobloc stable.

Exigences de précision extrême : Afin de respecter la norme de tolérance stricte de ±0,01 mm, nous avons opté pour une finition de précision CNC après moulage sous pression. Toutes les dimensions clés ont été minutieusement contrôlées une à une pour garantir une conformité totale aux plans.

Les longs délais de test des échantillons suscitaient des inquiétudes quant au calendrier de livraison. Nous avons donc anticipé l'approvisionnement en matières premières et optimisé les plannings de production afin de livrer les échantillons en avance. Pendant la production en série, nous avons régulièrement informé le client de l'avancement de la production et des rapports de contrôle qualité, garantissant ainsi une transparence totale et le rassurant des délais de livraison.

Après plusieurs cycles de négociations techniques, d'ajustements d'échantillons et de tests rigoureux, les échantillons ont passé avec succès les tests de charge, de fatigue et de compatibilité d'assemblage. Le client a finalement confirmé leur conformité et passé une commande en gros.

4. Expédition et assistance après-vente

Avant la livraison, tous les produits ont fait l'objet d'un contrôle qualité complet et d'une documentation photographique, puis ont été emballés avec soin. Les marchandises ont été expédiées dans les délais prévus et sont arrivées en toute sécurité en Turquie.

Après la livraison, nous avons continué à assurer le suivi des conditions d'assemblage et de fonctionnement, en fournissant des conseils techniques en temps opportun, une vérification des dimensions et une assistance à l'installation afin de garantir une application sans problème.

5. Commentaires des clients et coopération à long terme

Le client a fait l'éloge de cette collaboration : « Les produits se distinguent par une précision exceptionnelle et une conception légère, ce qui améliore considérablement la stabilité de fonctionnement des robots et l'autonomie de leurs batteries. Votre équipe communique efficacement et répond rapidement aux demandes. La qualité irréprochable répond pleinement à nos exigences en matière de R&D et de production en série. »

Grâce à une collaboration fructueuse, nous sommes devenus le fournisseur principal de notre client sur le long terme. Nous recevons régulièrement des commandes de composants pour leurs nouveaux modèles de robots, et notre partenariat ne cesse de se développer.