Dettagli del processo d'ordine Prodotti inclusi nell'ordine

Componenti di giunzione in lega di alluminio pressofuso ad alta precisione, connettori per bracci robotici e parti strutturali rotanti portanti per robot umanoidi

Paese partner

Tacchino

Tipo di cliente

Utente finale (ricerca e sviluppo e produttori di robot)

Fonte di piombo

Fiera industriale internazionale (Eurasian International Industrial Equipment Exhibition)

Prodotti e quantità acquistati

850 componenti di giunzione ad alta precisione per robot umanoidi

Valore totale del progetto

USD 46,800

1. Primo contatto e comunicazione preliminare

Abbiamo incontrato il cliente per la prima volta alla Fiera Internazionale Eurasiatica delle Attrezzature Industriali. In quanto azienda locale specializzata nella ricerca e sviluppo e nella produzione di robot umanoidi e robot collaborativi, il cliente stava sviluppando una nuova generazione di modelli robotici e necessitava urgentemente di componenti articolari fondamentali caratterizzati da elevata precisione, leggerezza e resistenza.

I componenti di giunzione che abbiamo esposto si sono distinti per la raffinata lavorazione artigianale, la struttura stabile e l'eccellente precisione di lavorazione, attirando l'attenzione del cliente. Dopo la fiera, il cliente ci ha contattato via e-mail per un approfondimento, segnando l'inizio ufficiale della nostra collaborazione.

2. Requisiti del cliente

Il cliente ha definito chiaramente i requisiti tecnici e di consegna, come di seguito specificato:

• I componenti necessari per resistere a carichi pesanti, ridurre il peso complessivo e sopportare un funzionamento ciclico a lungo termine delle articolazioni del robot.
• La tolleranza dei fori dell'albero chiave e dei fori di montaggio deve essere controllata entro ±0,01 mm.
• Il trattamento superficiale deve garantire un'eccellente resistenza alla ruggine e all'usura per consentire un funzionamento continuo.
• Gli ordini all'ingrosso verranno effettuati solo dopo che i campioni avranno superato tutti i test.

3. Sfide e soluzioni

Durante la fase di implementazione del progetto abbiamo superato numerose difficoltà:

Struttura complessa non adatta alla pressofusione standard. Il progetto originale presentava spessori delle pareti non uniformi, che causavano facilmente cavità di ritiro e deformazioni durante la pressofusione convenzionale. I nostri ingegneri hanno riprogettato la struttura interna e le nervature di rinforzo, ottimizzando il sistema di canali di colata degli stampi per ottenere una formatura monoblocco stabile.

Requisiti di precisione estrema Per soddisfare il rigoroso standard di tolleranza di ±0,01 mm, abbiamo adottato una finitura di precisione CNC dopo la pressofusione. Tutte le dimensioni chiave sono state ispezionate singolarmente per garantire la piena conformità ai disegni.

Preoccupazioni relative ai tempi di consegna a causa dei lunghi test sui campioni: abbiamo provveduto ad approvvigionarci in anticipo delle materie prime e a ottimizzare i programmi di produzione per consegnare i campioni prima del previsto. Durante la produzione di massa, abbiamo regolarmente aggiornato il cliente sull'andamento della produzione e sui rapporti di controllo qualità, rendendo l'intero processo completamente trasparente e alleviando le sue preoccupazioni sui tempi di consegna.

Dopo diverse fasi di negoziazione tecnica, modifiche ai campioni e rigorosi test, i campioni hanno superato con successo le prove di carico, le prove di fatica e le verifiche di compatibilità di assemblaggio. Il cliente ha infine confermato la conformità e ha effettuato l'ordine di produzione in serie.

4. Spedizione e assistenza post-vendita

Prima della spedizione, tutti i prodotti sono stati sottoposti a un controllo di qualità completo e a documentazione fotografica, e sono stati imballati in modo sicuro. La merce è stata spedita nei tempi previsti ed è arrivata sana e salva in Turchia.

Dopo la consegna, abbiamo continuato a monitorare le condizioni di montaggio e di funzionamento, fornendo tempestivamente assistenza tecnica, verifica delle dimensioni e supporto all'installazione per garantire un'applicazione senza problemi.

5. Feedback dei clienti e cooperazione a lungo termine

Il cliente ha espresso grande apprezzamento per questa collaborazione: "I prodotti si distinguono per la precisione eccezionale e il design leggero, che migliorano notevolmente la stabilità di funzionamento dei robot e la durata della batteria. Il vostro team comunica in modo efficiente e risponde tempestivamente alle richieste. L'affidabilità e la qualità soddisfano pienamente i nostri standard di ricerca e sviluppo e di produzione di massa."

Grazie alla proficua collaborazione, siamo diventati il ​​fornitore principale di lunga data del cliente. Continuiamo a ricevere ordini ripetuti per i componenti dei loro nuovi modelli di robot e la portata della nostra partnership è in continua espansione.