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En matière de qualité, il privilégie une approche pragmatique, articulée autour de cinq axes principaux.
Il s'occupe des personnes, des machines, des matériaux, des méthodes et de l'environnement de travail. Pour les matières premières – alliages de titane, acier inoxydable et autres stocks critiques – il a mis en place un processus d'inspection à trois niveaux, incluant une analyse chimique complète. La qualité des matériaux entrants ? Actuellement à 100 %. Côté machines, il programme des contrôles de précision mensuels pour tous les centres d'usinage Mazak importés du Japon, dans le cadre d'un plan de maintenance préventive. La disponibilité des équipements se maintient au-dessus de 98 %. Il encourage également l'analyse DFM (conception pour la fabrication), qui consiste à examiner les conceptions dès les premières étapes afin de garantir leur facilité de fabrication. Cette approche a permis à ses clients de réduire leurs coûts. Un client du secteur médical a ainsi diminué le coût de ses pièces de 18 % grâce à de simples ajustements de processus. En atelier, chaque opérateur possède des certifications de compétences – technicien CNC senior, par exemple. Les étapes critiques sont vérifiées deux fois par différentes personnes et le taux d'erreur humaine reste inférieur à 0,5 %.