En la fase inicial, el cliente nos contactó en el Salón Aeronáutico de París y posteriormente nos envió una consulta formal a través de nuestra página web oficial. El cliente requería componentes de precisión para el sistema de agua de los principales modelos de aeronaves de Air France, que debían cumplir con las normas de aeronavegabilidad de la EASA, los requisitos de calidad aeroespacial franceses, resistencia a altas y bajas temperaturas, antivibración, ausencia total de fugas, trazabilidad completa del ciclo de vida y una tolerancia dimensional clave de ±0,02 mm.
Tres desafíos principales en la cooperación temprana:
Creamos un equipo de proyecto especializado con personal técnico bilingüe (inglés y francés) y realizamos 14 rondas de comunicación y confirmación en línea con el departamento de ingeniería del cliente. Mediante mediciones por escaneo 3D y optimización por simulación de elementos finitos, resolvimos problemas de compatibilidad de interfaces no estándar; mejoramos el mecanizado de precisión y la soldadura automática para garantizar la uniformidad; y establecimos un sistema de trazabilidad de lotes con datos de prueba completos y certificados para cada lote.
Todo el proceso de producción fue transparente y el cliente pudo realizar inspecciones por vídeo en línea en cualquier momento. Todos los productos superaron las pruebas de estanqueidad, resistencia a la fatiga y ciclos de alta y baja temperatura, y fueron aprobados por el cliente en una sola ocasión. La mercancía se envió por vía aérea con embalaje a prueba de golpes y humedad, y llegó a Francia puntualmente. Tras la entrega, proporcionamos asistencia posventa continua, asistencia técnica remota y seguimiento periódico.
Opinión del cliente: “La precisión del producto, la estabilidad de la calidad y el cumplimiento de la documentación satisfacen plenamente los requisitos de la aviación europea. El equipo es eficiente, profesional y riguroso. Son un socio fiable a largo plazo.”