Nella fase iniziale, il cliente ci ha contattato al Salone Internazionale dell'Aeronautica e dello Spazio di Parigi e successivamente ci ha inviato una richiesta formale tramite il nostro sito web ufficiale. Il cliente necessitava di componenti di precisione per l'impianto idrico dei principali modelli di aeromobili di Air France, che dovessero soddisfare gli standard di aeronavigabilità EASA, i requisiti di qualità aerospaziale francesi, la resistenza alle alte e basse temperature, le proprietà antivibranti, l'assenza di perdite, la tracciabilità completa del ciclo di vita e una tolleranza dimensionale chiave entro ±0,02 mm.
Tre sfide principali nella fase iniziale della cooperazione:
Abbiamo costituito un team di progetto dedicato con personale tecnico bilingue (inglese e francese) e abbiamo tenuto 14 cicli di comunicazione e conferma online con l'ufficio tecnico del cliente. Attraverso misurazioni con scansione 3D e ottimizzazione con simulazione agli elementi finiti, abbiamo risolto problemi di adattamento di interfacce non standard; abbiamo migliorato la lavorazione di precisione e la saldatura automatica per garantire la coerenza; abbiamo istituito un sistema di tracciabilità dei lotti con dati di test completi e certificati per ogni lotto.
L'intero processo produttivo è stato trasparente e il cliente ha potuto effettuare ispezioni video online in qualsiasi momento. Tutti i prodotti hanno superato i test di tenuta all'aria, resistenza alla fatica e cicli di temperatura alta e bassa, e sono stati approvati dal cliente in un'unica soluzione. La merce è stata spedita per via aerea con imballaggi antiurto e a prova di umidità ed è arrivata in Francia nei tempi previsti. Dopo la consegna, abbiamo fornito un supporto post-vendita continuo, assistenza tecnica da remoto e un monitoraggio regolare.
Feedback dei clienti: "La precisione del prodotto, la stabilità della qualità e la conformità della documentazione soddisfano pienamente i requisiti dell'aviazione europea. Il team è reattivo, professionale e rigoroso. Sono un partner affidabile a lungo termine."