Inicialmente, o cliente nos contatou pessoalmente na US Aviation & Aerospace Exhibition, por indicação de um parceiro de longa data, e posteriormente enviou uma consulta formal. Os requisitos do cliente eram claros: componentes para sistemas de água potável e de esgoto de aeronaves de grande porte da América do Norte , em conformidade com as normas da FAA e as especificações de materiais aeroespaciais da AMS, exigindo altíssima confiabilidade, resistência ao fogo, longa vida útil, rastreabilidade completa, tolerância dimensional crítica de ±0,015 mm e suporte à auditoria do sistema AS9100.
Três grandes desafios na cooperação:
Imediatamente, montamos uma equipe de projeto dedicada com contatos técnicos que falavam inglês, realizamos 15 rodadas de comunicação técnica e otimização com a equipe de engenharia do cliente. Ao aprimorar a usinagem com articulação de 5 eixos e otimizar os percursos das ferramentas, conseguimos a conformação de cavidades complexas em uma única operação; implementamos rigorosamente a inspeção de materiais recebidos, a inspeção durante o processo e a inspeção final, com cada produto acompanhado de um pacote completo de dados de teste; preparamos antecipadamente um conjunto completo de documentos PPAP e passamos pela auditoria remota de primeira.
Durante a produção, foi aplicada sincronização de progresso 24 horas por dia, com registro fotográfico de cada etapa. Para o transporte, utilizamos embalagens personalizadas à prova de choque e umidade, combinadas com transporte marítimo e aéreo, garantindo a entrega no prazo. Após a entrega, oferecemos suporte técnico remoto, orientação para comissionamento no local, canal exclusivo de pós-venda e acompanhamento regular.
Feedback do cliente : “A precisão do produto, a estabilidade da qualidade e a conformidade com a documentação atendem plenamente aos padrões aeroespaciais dos EUA. O projeto é eficiente e transparente, a equipe é profissional e confiável. Aguardamos ansiosamente futuras colaborações.”