Le devis le plus rapide qu'un acheteur puisse obtenir arrive en quelques heures. Le plus long s'étire sur plusieurs jours, avec des échanges de courriels interminables pour connaître le matériau, la finition et les tolérances requises. La différence ne réside presque jamais dans l'atelier, mais dans le dossier de plans. Un machiniste ne peut chiffrer que ce qu'il comprend, et un plan qui l'oblige à deviner entraîne des retards et des erreurs.
Figure 7. Un modèle CAO sur le bureau de conception : un modèle propre et un PDF propre constituent le chemin le plus rapide pour établir un devis.
Le package standard comprend un modèle 3D et un PDF 2D. Le modèle STEP (ou STP) fournit la géométrie d'atelier, permettant ainsi à l'ingénieur FAO d'estimer le temps de cycle et de programmer la pièce. Le dessin PDF contient les dimensions, les tolérances, le matériau, la finition et les notes. Une photo prise avec un téléphone n'est pas un dessin ; un modèle sans PDF ne permet pas d'estimer les tolérances et le matériau. Envoyez les deux, et le devis sera établi dans l'heure.
Quand la matière première est manquante, l'atelier propose la qualité la moins chère possible. Quand la finition est incomplète, il part du principe que les pièces sont brutes d'usinage. Quand la tolérance est ambiguë, il usine selon sa propre norme. Parfois, l'estimation est correcte. Parfois, l'acheteur reçoit des pièces conformes à la norme de l'atelier et non au plan, et la discussion pour déterminer la responsabilité s'éternise. Chaque zone ambiguë sur un dessin est source de litiges futurs.
Quelques notes sur le PDF permettent d'éviter les retouches les plus fréquentes : ébavurer toutes les arêtes vives, casser les arêtes de 0,2 à 0,5 mm aux points de contact, indiquer les faces d'étanchéité et préciser si l'aspect esthétique est important. Ces instructions sont peu coûteuses à rédiger, mais on s'en rend compte après usinage. Un dessin qui détaille les points importants ressemble à un cahier des charges professionnel, et non à un test de géométrie.
Toute modification après la découpe du programme est facturée. Il est d'usage de figer le dessin avant d'établir un devis, d'envoyer la lettre de révision avec la demande de prix et de formaliser les modifications. Un acheteur qui demande par courriel s'il est possible d'agrandir tel ou tel trou en cours de production paiera des frais de modification et risque de recevoir un lot hétérogène. Un tableau de révision sur le dessin, même simple, empêche que l'ancienne version ne soit retrouvée et découpée.
L'analyse des plans par KGL est incluse dans le devis et non facturée séparément : l'équipe d'ingénierie examine conjointement les fichiers STEP et PDF, signale les éléments ambigus ou surdimensionnés et pose les questions qui, autrement, seraient soulevées après l'usinage. Les acheteurs envoient un colis propre, reçoivent un devis détaillé le jour même et des pièces conformes au plan, car toutes les questions ont été posées avant l'usinage.
Un dossier de plans complet est la solution la plus rapide pour obtenir un devis fiable. Le format STEP, accompagné d'un PDF, doit inclure la mention du matériau et de la finition, les tolérances critiques et le numéro de révision. Ainsi, l'atelier qui reçoit le dossier n'a pas à deviner et l'acheteur qui l'envoie n'attend que quelques heures, et non des semaines.
Q: Quel format de fichier doit avoir le modèle 3D ?
A: Le format STEP (.stp/.step) est universel et compatible avec tous les systèmes de FAO. Évitez les formats propriétaires qui nécessitent une conversion. Un dessin au format PDF est fourni en complément.
Q: Puis-je envoyer uniquement un dessin au format PDF sans le modèle 3D ?
A: Oui, pour les pièces simples. Pour les géométries 3D complexes, l'atelier demandera de toute façon le fichier STEP, car le PDF ne permet pas d'obtenir le temps de cycle ni la fiabilité de la programmation. Envoyer les deux fichiers dès le départ évite un aller-retour.
Q: Et si je ne suis pas encore sûr de la finition ou du matériau ?
A: Indiquez à l'atelier que vous souhaitez une analyse de fabricabilité (DFM). Un fournisseur professionnel vous proposera le matériau et la finition adaptés à l'usage de la pièce, ce qui vous permettra de prendre une décision éclairée avant d'établir un devis, au lieu de procéder par tâtonnements. Cet échange est gratuit et rapide.